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近日，记者从滴滴方面获悉，滴滴平台已上线多项助老打车服务。据介绍，滴滴助老打车是依据《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，在交通部等七部门的指导下，专门为老年人打造的打车产品。助老打车针对不同类型的老人采取了有针对性、差异化的解决方案，并且充分考虑老年人的习惯，保留了他们熟悉的传统服务方式，以切实解决老人在打车出行方面遇到的困难，让老年人“能用、会用、敢用、想用”，在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

滴滴助老打车入口：（1）微信小程序滴滴老年版；（2）滴滴出行app“助老打车”金刚位（打开滴滴出行app—金刚位点击“更多”—下拉至底部，公益部分“助老打车”）

为了进一步降低老年人因不会操作智能手机而无法打车的问题，滴滴开发亲情账号的功能，让身处外地的子女也能随时指导家里的老年人使用智能手机。通过关联亲情账号来提高老年人出行的便利性。由子女发起亲情账号的开通，老年人仅需完成授权，子女即可用自己的账号代老年人完成实名认证、设置常用地址、代支付打车费用等操作。

滴滴主动积极承担起作为出行平台的企业社会责任，在全行业发挥带头示范作用，弘扬敬老爱老助老风尚，回馈社会。

（专题｜撰文 卢云龙）