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天灾无情人有情，近日受台风“杜苏芮”、“卡努”影响，接连造成我国东北、华北等地区极端天气并带来严重洪灾。群众受灾也牵动着华住人的心，旗下汉庭酒店及时捐赠救灾物品，受灾当地酒店更热情贴心地为救援队、住店客户服务解难，用华住人自己的话说，“是远亲，更是近邻”能多做一分，就是为灾区出力！

在了解到，受洪灾影响最为严重的吉林省榆树、扶余，黑龙江省五常、牡丹江，河北保定、涿州等地急需应急食品和饮用水后，华住集团旗下汉庭酒店迅速与分公司、各地有关部门取得联系，连夜紧急筹备物资，将一车车矿泉水和方便面送到当地的赈灾指挥总部，缓解燃眉之急。

身处洪灾中的吉林汉庭榆树门店，也在上演一幕幕爱心行动。洪灾期间，榆树门店入住了一批救援团队，因为队员们每天早上很早就出发，门店为了让救援队员们能吃上一口热乎饭，将开餐时间提前到6点。

同时，考虑到救援队“随走随来”的住宿特点，酒店为了让大家住的舒服点，将做房频次提升到一天三顿，确保救援队员能够休息好。店长还和救援团队沟通，每天早上可以把脏衣服放在前台，酒店负责统一洗好、烘干、叠好，等救援队回来就有干净热乎的衣服穿。

在涿州，因洪灾造成了全市停水，汉庭观云路店店长武慧所在的酒店拿出了库存的矿泉水免费发放给大家，保障了店内100余人的饮用水充足，这一举动也让住店客人备受感动“这次洪水来临之际，酒店不仅没有坐地起价，反而为我们提供矿泉水”。在彻底停水后的72小时里，酒店顶楼水箱内的水也很快被用尽，清洁用水遇到了困难，武慧和酒店的员工们踏上了四处寻找水源之路。

经过多方打听，武慧和同事们得知酒店后的小区蓄水池里有积存的雨水可用，大家就拎上大桶、推着推车去打水，再送到酒店各楼层方便客人冲洗马桶。武慧所在的酒店共13名员工，仅有1名男员工，12名女员工里还有一名是孕妇、一名家里则受到暴雨的影响。而运水当天，所有能够前去运水的，也就五六位员工。“这些活大家平时都很少干，强度比较大，但大家都毫无怨言。”武慧说。

作为国民酒店，街头巷尾的汉庭，不仅仅是希望给旅居的客人提供亲和、便利的住宿服务，更希望能尽己所能地为客人和周边的朋友提供温情和陪伴。